Доставка

Сроки и способы доставки: 

Заказы, сделанные на нашем сайте отправляются с московского склада. Поэтому сроки и стоимость доставки зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения. Отгрузка подтвержденных заказов, в период начала учебного года, производится в день поступления оплаты (кроме субб., воскр.)  

Наша работа с покупателями через интернет-магазин:

1. Покупатель размещает заказ на сайте, указывая данные получателя (ФИО, адрес доставки, контактный телефон)
2. Сайт направит автоматическое информационное письмо о том, что заказ принят
3. В течение дня, на указанный Покупателем e-mail, будет отправлено подтверждение заказа от менеджера, с уточнениями по доставке заказа, информацией о скидках, счет на оплату 
4. Если заказ оформлен правильно, Покупатель оплачивает заказ в своем банке, по реквизитам в счете, и присылает в ответ вышеуказанного письма информацию по оплате
5. Мы, в день поступления оплаты, организовываем отгрузку заказа в транспортную компанию (в день отправки заказа направляем на e-mail Покупателя ИД-номер посылки, для отслеживания на сайте транспортной компании)

На сегодняшний день мы оформляем заказы с доставкой до пункта самовывоза СДЭК по всей России. Временно отсутствует доставка курьером до дверей! Точная стоимость доставки будет понятна во время оформления заказа

При оформлении заказа, укажите свой город и система выдаст доступные способы оплаты и  доставки!
Адреса пунктов самовывоза можно посмотреть на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru/offices

Способы доставки:

·      Самостоятельный забор заказа из пункта самовывоза СДЭК
·      Доставка курьером по указанному Покупателем адресу ВРЕМЕННО ОТСУТСТВУЕТ!
·      Доставка Почтой России. После комплектации заказа, с Покупателем свяжется наш специалист для согласования стоимости доставки.
·      Доставка с другими ТК (для физических и юридических лиц, по дополнительному запросу от Покупателя)

После передачи заказа в курьерскую службу, Покупателю будет направлен ИД-номер посылки  для отслеживания на сайте курьерской службы. 

Способы оплаты заказов: 

·      Предварительная оплата счета, по реквизитам издательства
·      Внимание! Оплата непосредственно на сайте издательства Временно отсутствует!

Юридическим лицам. Выставление счетов и документы: 

Юридическим лицам, торгующим организациям необходимо зарегистрировать организацию, дождаться подтверждения от модератора, после чего появится возможность оформления счетов из личного кабинета непосредственно на сайте издательства
Счета за интернет-заказы юридические лица получают на электронную почту, указанную при оформлении. Вместе с заказом будут предоставлены документы: счёт, товарная накладная ТОРГ-12

Внимание! Для получения заказа Вам необходимо иметь при себе паспорт.

Порядок возврата денежных средств:
Если Покупатель оплатил интернет-заказ и не забрал его, возврат денежных средств возможен по заявлению на возврат, форму которого Покупателю направят в ответ на обращение по e-mail: [email protected]

С наилучшими пожеланиями,
АО "Издательство “Образование”,  -Москва 2021
[email protected]
https://www.shopedu.ru
https://www.naglyadnye-posobiya.ru